Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 2026-05-30
Dernière mise à jour : 2026-06-03
1. Introduction
Chez Finition de Béton Beauchamps, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web https://finitionbetonbeauchamp.ca, communiquez avec nous ou faites appel à nos services de finition de béton.
Nos services peuvent inclure, sans s’y limiter, la finition et le flattage de béton pour des projets résidentiels, commerciaux ou institutionnels, notamment les planchers de sous-sol, garages, stationnements, dalles, terrasses, balcons, trottoirs et autres surfaces de béton.
Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, une personne responsable de la protection des renseignements personnels a été désignée au sein de notre entreprise.
Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Finition de Béton Beauchamps
1007 Édouard
Saint-Jérôme, Québec
J5L 1L7
Courriel : info@finitionbetonbeauchamp.ca
Téléphone : 514 222-1244
3. Renseignements personnels recueillis
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels vous concernant.
Renseignements fournis directement par vous
Lorsque vous communiquez avec nous, remplissez un formulaire ou demandez une soumission, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Nom et prénom;
Adresse courriel;
Numéro de téléphone;
Adresse résidentielle, commerciale ou adresse du chantier;
Informations relatives à votre projet;
Type de surface à finir;
Superficie approximative;
Type de finition souhaitée;
Échéancier prévu;
Budget approximatif, le cas échéant;
Photos, plans, croquis ou documents transmis;
Renseignements nécessaires à la facturation ou au paiement;
Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.
Renseignements recueillis automatiquement sur notre site web
Lors de votre navigation sur notre site web, certains renseignements techniques peuvent être recueillis automatiquement, notamment :
Adresse IP;
Type de navigateur utilisé;
Type d’appareil;
Système d’exploitation;
Pages visitées;
Durée de la visite;
Source du trafic;
Données de localisation approximative;
Témoins de connexion, aussi appelés cookies.
Renseignements recueillis lors d’une visite technique
Lorsqu’une visite sur place est nécessaire pour évaluer votre projet, nous pouvons recueillir des renseignements additionnels tels que :
Mesures de la surface;
Photos du chantier;
Observations techniques;
Conditions d’accès;
État de la dalle, du coffrage ou de la surface existante;
Contraintes particulières liées aux travaux.
4. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour des fins légitimes et nécessaires à nos activités.
Ces renseignements peuvent être utilisés pour :
Répondre à vos demandes d’information;
Préparer une soumission ou une estimation;
Planifier une visite technique;
Évaluer les travaux à réaliser;
Exécuter les services convenus;
Communiquer avec vous au sujet de votre projet;
Assurer le suivi des travaux;
Émettre une facture;
Percevoir un paiement;
Offrir un service après-vente;
Respecter nos obligations légales, fiscales, réglementaires ou contractuelles;
Améliorer notre site web, nos services et notre expérience client;
Vous transmettre des communications promotionnelles, uniquement lorsque vous y avez consenti.
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à d’autres fins sans votre consentement, sauf lorsque la loi l’autorise.
5. Consentement
En communiquant avec nous, en remplissant un formulaire, en demandant une soumission ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
Par exemple, certains renseignements peuvent devoir être conservés pour respecter des obligations comptables, fiscales, légales ou liées à une garantie.
Pour retirer votre consentement, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
info@finitionbetonbeauchamp.ca
6. Témoins de connexion et technologies similaires
Notre site web peut utiliser des témoins de connexion, communément appelés cookies, ainsi que des technologies similaires.
Ces outils peuvent être utilisés pour :
Assurer le bon fonctionnement du site;
Améliorer la sécurité;
Mémoriser certaines préférences;
Analyser la fréquentation du site;
Comprendre le comportement des visiteurs;
Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires;
Diffuser, au besoin, des publicités pertinentes sur des plateformes comme Google ou Meta.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies ou d’être avisé lorsqu’un cookie est déposé.
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site web.
7. Communication des renseignements à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois les communiquer à certaines personnes ou organisations lorsque cela est nécessaire, notamment :
Nos employés, représentants, contremaîtres ou finisseurs;
Nos sous-traitants;
Nos fournisseurs de matériaux ou partenaires liés au chantier;
Nos fournisseurs de services technologiques;
Nos services d’hébergement web;
Nos fournisseurs de services comptables, juridiques ou administratifs;
Nos fournisseurs de services marketing, lorsque requis;
Les autorités gouvernementales, fiscales, réglementaires ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Lorsque nous communiquons des renseignements personnels à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables afin de nous assurer qu’ils soient protégés adéquatement.
8. Communication ou hébergement à l’extérieur du Québec
Certains fournisseurs de services que nous utilisons peuvent héberger, traiter ou conserver des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada ou aux États-Unis.
Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous prenons des mesures raisonnables afin de nous assurer que ceux-ci bénéficient d’une protection adéquate, conformément aux exigences applicables de la Loi 25.
Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir plus d’information à ce sujet.
9. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
À titre d’exemple :
Les demandes de soumission peuvent être conservées pour assurer un suivi;
Les dossiers clients peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, au service après-vente et aux obligations légales;
Les documents liés à un chantier peuvent être conservés au dossier du projet;
Les renseignements de facturation peuvent être conservés selon les obligations fiscales et comptables applicables.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les détruisons, les supprimons ou les anonymisons de façon sécuritaire.
10. Sécurité des renseignements personnels
Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :
La perte;
Le vol;
L’accès non autorisé;
L’utilisation non autorisée;
La communication non autorisée;
La modification;
La destruction accidentelle ou illégale.
Ces mesures peuvent inclure, notamment :
L’utilisation d’un site sécurisé par HTTPS/SSL;
Des accès limités aux renseignements personnels;
Des mots de passe et contrôles d’accès;
Des sauvegardes sécurisées;
Des mesures de confidentialité auprès des employés, sous-traitants et fournisseurs;
Des pratiques internes visant à limiter l’accès aux renseignements strictement nécessaires.
11. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels.
Vous pouvez notamment demander :
L’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
La correction d’un renseignement inexact, incomplet ou équivoque;
Le retrait de votre consentement;
La suppression de certains renseignements, lorsque permis par la loi;
La cessation de la diffusion de certains renseignements, dans les cas prévus par la loi;
La portabilité de vos renseignements personnels, lorsque ce droit est applicable;
Des renseignements sur l’utilisation de décisions automatisées, le cas échéant.
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous :
Finition de Béton Beauchamps
Courriel : info@finitionbetonbeauchamp.ca
Téléphone : 514 222-1244
Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, conformément aux délais prévus par la loi.
12. Incident de confidentialité
Si un incident de confidentialité survient et présente un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures nécessaires afin de limiter les conséquences de l’incident.
Selon les circonstances, nous pourrons également aviser les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément aux exigences légales applicables.
Nous tenons également un registre des incidents de confidentialité lorsque requis par la loi.
13. Plainte auprès de la Commission d’accès à l’information
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des renseignements personnels n’ont pas été respectés, nous vous invitons d’abord à communiquer avec nous afin que nous puissions évaluer la situation.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec :
Commission d’accès à l’information du Québec
Site web : www.cai.gouv.qc.ca
Téléphone : 418 528-7741
Sans frais : 1 888 528-7741